Политика конфиденциальности MROOM

Дата последнего обновления: 29.06.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие сведения MROOM может получать о пользователях сайта, личного кабинета и связанных сервисов, а также как эти сведения используются и защищаются.

Используя сайт и сервис MROOM, пользователь подтверждает согласие с условиями обработки данных, описанными в этой Политике. Обработка персональных данных выполняется с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

2. Основные понятия

Персональные данные - сведения, которые прямо или косвенно относятся к определенному или определяемому пользователю.
Оператор - лицо или организация, которые определяют цели и способы обработки данных в MROOM.
Обработка данных - сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование и удаление данных на сервере MROOM.
Конфиденциальность - обязанность не раскрывать персональные данные без законного основания или согласия пользователя.

3. Какие данные мы можем собирать

При регистрации, оплате и работе с сервисом:

email, имя, телефон, название компании или магазина, если пользователь их указывает;
данные аккаунта, рабочей области, тарифов, баланса генераций и истории платежей;
загруженные фотографии помещений, выбранные товары, результаты генераций и история проектов;
IP-адрес, cookies, UTM-метки, события авторизации и действия в интерфейсе;
служебные обращения в поддержку и данные, необходимые для обработки заявок.

Автоматически при посещении сайта:

тип браузера, операционная система и язык интерфейса;
дата и время посещения, источник перехода и просмотренные страницы;
технические параметры устройства и обезличенные метрики использования.

4. Цели обработки данных

регистрация пользователя, вход в личный кабинет и предоставление доступа к MROOM;
создание интерьерных визуализаций и хранение истории проектов;
обработка платежей, учет тарифов, генераций и финансовых операций;
отправка технических уведомлений и ответов службы поддержки;
улучшение качества сервиса, аналитика использования и развитие новых функций;
защита от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
исполнение требований законодательства и договорных обязательств.

5. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, договора или заявки на оказание услуг, необходимости исполнения платежных и учетных обязательств, а также требований законодательства.

6. Порядок и условия обработки

Обработка может выполняться как автоматизированно, так и вручную, если это требуется для поддержки, учета или безопасности. MROOM применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения, блокирования или уничтожения.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, обслуживания аккаунта, подтверждения платежей, выполнения договорных обязательств и соблюдения обязательных сроков хранения.

7. Передача данных третьим лицам

MROOM может привлекать сервисы и подрядчиков, без которых невозможно стабильное оказание услуг:

платежные провайдеры и банки - для проведения и подтверждения оплат;
почтовые и коммуникационные сервисы - для отправки уведомлений и поддержки;
сервисы аналитики - для оценки работы сайта и улучшения продукта;
хостинг-провайдеры, облачные и инфраструктурные сервисы - для хранения и обработки данных;
государственные органы - только в случаях, предусмотренных законом.

Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам для самостоятельного маркетинга.

8. Cookies и метрики

Сайт может использовать cookies и похожие технологии, включая Google Analytics и Яндекс Метрику, чтобы сохранять сессию, корректно отображать интерфейс, анализировать посещаемость и улучшать пользовательский опыт.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта или личного кабинета могут работать некорректно.

9. Права пользователя

получить информацию о том, какие данные обрабатываются;
запросить уточнение, обновление или удаление данных;
отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии;
получить копию своих данных в доступном формате, если это технически возможно;
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации прав напишите на info@mroom.pro. В обращении укажите email аккаунта и суть запроса.

10. Изменение Политики

MROOM может обновлять Политику при изменении сервиса, состава обрабатываемых данных, законодательства или процессов безопасности. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента размещения, если отдельно не указан иной срок.