Публичная оферта MROOM

Редакция от 29.06.2026. Использование сайта, регистрация в личном кабинете или оплата услуг означает принятие условий этой оферты.

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта является предложением владельца сервиса MROOM заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты пользователем.

Акцептом считается регистрация, начало использования личного кабинета, отправка заявки, оплата тарифа, покупка пакета генераций или иное действие, подтверждающее намерение пользоваться MROOM.

2. Термины

MROOM - сайт, личный кабинет и программные инструменты для примерки интерьерных товаров на фотографиях помещений с использованием технологий искусственного интеллекта.
Пользователь - физическое лицо, представитель компании, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее сервис.
Кредиты или генерации - внутренняя единица учета, которая списывается при создании изображений или использовании отдельных функций.
Генерация - обработка исходного изображения и создание результата с помощью алгоритмов MROOM и подключенных технологических провайдеров.
Тариф - набор условий доступа, лимитов, функций и стоимости, опубликованный на сайте или согласованный отдельно.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к MROOM для загрузки фотографий, выбора товаров из каталога, генерации интерьерных визуализаций, хранения истории проектов и использования связанных функций. Пользователь оплачивает услуги и использует сервис в соответствии с офертой.

Актуальные тарифы, количество доступных генераций, срок действия пакета и доступные функции указываются на сайте, в личном кабинете, платежной форме или коммерческом предложении.

Результаты генерации зависят от качества исходного изображения, выбранных товаров, описания задачи, настроек модели и технических особенностей алгоритмов. MROOM не является услугой ручного дизайна-проекта, если иное отдельно не согласовано сторонами.

Загруженные изображения, результаты генераций и связанные проектные материалы могут храниться ограниченное время. Пользователю рекомендуется скачивать важные результаты и хранить их у себя.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость тарифов и пакетов указывается на сайте или согласуется отдельно с пользователем.
Оплата производится через подключенные платежные сервисы, банковской картой, счетом или иным доступным способом.
Доступ к оплаченным функциям активируется после подтверждения оплаты.
MROOM вправе изменять тарифы и стоимость услуг. Изменения не влияют на уже оплаченные пакеты, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа.
Неиспользованные кредиты или генерации могут иметь срок действия. После истечения срока они аннулируются без восстановления, если условия тарифа не предусматривают другое.

5. Права и обязанности MROOM

предоставлять доступ к сервису в пределах выбранного тарифа;
начислять оплаченные кредиты или открывать оплаченные функции после подтверждения платежа;
обрабатывать данные пользователя согласно Политике конфиденциальности;
проводить технические работы, обновлять функциональность и временно ограничивать доступ при необходимости;
приостанавливать или прекращать доступ при нарушении оферты, злоупотреблениях, попытках обхода лимитов или незаконном использовании сервиса.

6. Права и обязанности пользователя

использовать MROOM законно и только в рамках доступного функционала;
предоставлять актуальные регистрационные и платежные данные;
не загружать незаконные, оскорбительные, нарушающие права третьих лиц или конфиденциальные материалы без правового основания;
самостоятельно проверять пригодность результатов генерации для своих задач;
использовать созданные изображения, в том числе в коммерческих целях, если это не нарушает права третьих лиц и условия применимых тарифов;
обращаться за поддержкой и возвратом средств в порядке, установленном этой офертой и разделом “Возврат средств”.

7. Ответственность сторон

MROOM использует технологии искусственного интеллекта, поэтому не гарантирует полное совпадение результата с ожиданиями пользователя, абсолютную точность размеров, материалов, цветов, перспективы или товарного размещения.

MROOM не несет ответственности за убытки, возникшие из-за использования или невозможности использования сервиса, временных технических сбоев, действий третьих лиц, некорректных исходных изображений или самостоятельных решений пользователя на основе результата генерации.

Пользователь отвечает за законность загружаемых материалов, наличие прав на фотографии, товары, логотипы, изображения людей и иной контент, а также за дальнейшее использование результатов.

8. Возврат денежных средств

Возврат возможен при ошибочном или двойном списании, а также если оплаченный доступ не был предоставлен по технической причине. Подробные условия изложены в разделе “Возврат средств”.

Возврат может быть ограничен, если пакет генераций уже использован полностью или частично, оплаченный период начался, пользователь изменил решение о покупке, результат генерации не совпал с субъективными ожиданиями или истек срок действия оплаченных кредитов.

Для запроса возврата пользователь направляет обращение на info@mroom.pro с email аккаунта, датой платежа, суммой и описанием причины.

9. Подписки и автоматические платежи

Если в MROOM доступна подписка, ее условия, периодичность списания, стоимость, лимиты и функции указываются на сайте или в личном кабинете. Оформляя подписку, пользователь соглашается на автоматическое продление и списание до момента отмены.

Пользователь может отменить подписку в личном кабинете или через поддержку. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, если условия тарифа не предусматривают другое. Возврат за уже начавшийся оплаченный период не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных правилами возврата.

10. Партнерская или реферальная программа

Если MROOM запускает партнерскую программу, пользователь может получать вознаграждение за привлеченных клиентов на условиях, опубликованных в личном кабинете или отдельном описании программы.

MROOM вправе проверять партнерскую активность, удерживать начисления до окончания периода возможного возврата, отказывать в выплате при самореферальной активности, фроде, спаме, накрутке, вводе пользователей в заблуждение или иных злоупотреблениях.

Условия партнерской программы, размер вознаграждения, минимальная сумма выплаты и порядок выплат могут изменяться.

11. Интеллектуальная собственность

Права на сайт, интерфейсы, дизайн, программный код, базы данных, брендовые элементы и технологии MROOM принадлежат владельцу сервиса или используются им на законном основании.

Права на загруженные пользователем материалы остаются у пользователя или соответствующих правообладателей. Пользователь предоставляет MROOM право технически обрабатывать такие материалы для оказания услуг.

Сгенерированные изображения могут использоваться пользователем в личных и коммерческих целях, если это не нарушает права третьих лиц, законодательство и условия конкретного тарифа. MROOM может использовать обезличенную статистику и демонстрационные примеры только в пределах, допустимых политикой конфиденциальности и настройками пользователя.

12. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности MROOM и требованиями законодательства. Принимая оферту, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой обработки данных.

13. Изменение оферты

MROOM вправе обновлять оферту, тарифы и функциональность сервиса. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан отдельно. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с изменениями.

14. Срок действия и расторжение

Договор действует с момента акцепта до прекращения использования сервиса или удаления аккаунта. Пользователь может прекратить использование MROOM в любое время. MROOM вправе расторгнуть договор или ограничить доступ при нарушении условий оферты.

Удаление аккаунта может повлечь безвозвратное удаление проектов, истории, результатов генераций и неиспользованных лимитов. При наличии активной подписки может потребоваться предварительная отмена подписки.

15. Разрешение споров

Стороны стремятся решать разногласия путем переговоров и обращения в поддержку. Если спор невозможно урегулировать, он рассматривается в порядке, установленном применимым законодательством.

16. Реквизиты и контакты

Реквизиты исполнителя указываются в счете, платежной форме, договоре или иных документах, сопровождающих оплату. Для связи по вопросам оферты, платежей и доступа используйте info@mroom.pro.